坐了一次车 她为何付了两次钱
2015-09-15 09:53:33
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重庆墙体广告价格 来自四川成都的女大学生小刘,3天前路过重庆时有过一次不愉快的经历:她只身一人从龙头寺汽车站坐大巴前往武胜,却支付了两张车票的钱。事后她向重庆晨报民生及时雨栏目反映此事时,坦承是自个错坐了班次,但她以为:站方与大巴司机检票时也存在遗漏,不应由旅客补票买单。
旅客自述>
坐错班次,司机要她补票
小刘是9月12日从外地乘火车到重庆北站,准备坐大巴去四川武胜。车票是当天16点在售票窗口买的,拿到票她就进了候车厅,找到了“重庆—武胜”线路牌的大巴。
大巴车于16:30开出,刚驶过北碚高速收费站,司机俄然把车停在路旁边,找到坐在23号坐位上的小刘,让她另补一张车票。小刘在司机的提示下才发现刚买的车票对应的开车时刻为17:30——换句话说,她误乘了16:30的车。
“司机彻底不听我解说,非让补票不行,还说不补票他就不开车。”昨日,小刘在电话中回忆起事发通过,她说后来不得已补票,彻底是由于不想让全车人为她一个人的事耽误了行程。
验过车票,司机未提示坐错
龙头寺到武胜的车票报价为46元,司机补票时收了她45元。不过,她寻求媒体曝光与维权的初衷,在于对大巴发车、检票方面存在的遗漏提个定见。
小刘供认,拿到票后自个并没有过多留心票面信息,但这仅仅致使她错乘班次的一个因素。她分析以为,假如站方检票更细,错乘应当能够防止。
“司机之前就验过票,假如坐错班次,他其时就该告诉我;并且大巴出站时是满座,假如我坐错了,16:30那班车23号位的旅客为啥这么巧就没来坐车呢?”小刘心中满是疑问。
记者查询>
只检一次票,可随意进出搭车口
就小刘指出的检票体系遗漏,重庆晨报记者昨日前往龙头寺汽车站进行了现场体会。进候车厅只须刷条形码检一次票;从候车厅内再到通往各条线路的搭车口无须再检票,旅客乃至能够随意进出任何一个搭车口。
由于大巴车上也没有标示班次、发车时刻,小刘误以为是翻滚发车、误乘提早1小时开行的车,的确是有也许发生的事。
检票闸门前置,也许发生旅客漏乘
昨日,记者向龙头寺汽车站运送调度科副科长黄宇转述了小刘的遭受后,黄宇介绍称,只在候车厅入口处一致设置一组检票闸机,是检票闸门前置的做法。他供认这是一个疑问,但站方会妥善组织漏乘旅客改乘后续班次脱离。
发车记载显现,被小刘投诉的大巴从属长运合川分公司,司机姓唐;检票记载显现,当天16:30的班车发车时现已满座。记者了解到,出站后司机原本就不能向旅客收钱,而假如检票状况显现为满座的话,让旅客另行补票的行动就更显得没道理——由于站方已依据检票状况将满座的票款支交给车方了。
车方回答>
两班车23号位,她偶然错乘了班次
长运合川分公司驻龙头寺站负责人赵大明,对12日16:30与17:30两趟武胜班车的工作很有形象。本来,因检票闸门前置,持有17:30,23号座车票的小刘与持有16:30,23号座车票的旅客都在16:30前刷票进了候车厅,因此反映在两班车的检票体系中,23号坐位都现已成功检票了。
更偶然的是,16:30的旅客不知为何直到发车都没有找到大巴车而造成漏乘,而17:30的小刘却提早上车坐在了23号位。
昨日中午,唐师傅面对赵大明的提问,供认另收了小刘45元补票款。
出站不能收钱,司机或面对处分
赵大明介绍,若17:30那张票没检票进体系而乘客又坐了16:30的班车,由此出现的丢失会致使司机唐师傅向公司补偿那一张错乘票的票款。这也是唯一能够解说唐师傅坚持让小刘补票的缘由。
“无论是车站仍是咱们公司的规定,一旦车辆出站决不允许在路程中上下任何一个旅客,也不能收取任何一位旅客的钱。”赵大明表明,唐师傅私收票款的行动会按程序上报公司,依据规定也许会对驾驶员处分5000-10000元,假如情节严重还将直接解雇,在整个走运集团通报,永不录用。
最新进展>
希望能从轻处分涉事司机
昨日下午,龙头寺汽车站及长运合川分公司的代表与小刘取得联系。三方交流后约好上午在龙头寺汽车站碰头,由涉事司机唐师傅给小刘当面抱歉,并退还多收的45元车费。
听说唐师傅也许面对严厉处分,小刘特别给记者又打了一个电话,希望站方与车方能给此次犯错的司机一次机会,尽也许从宽处理。