换2666元配件被收16500元
2015-09-16 10:31:53
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福建手绘墙体广告 “我本来就没有换轮胎,4S店却收了轮胎钱,这显着是在骗保。”对不久前自个的修车阅历,潘先生很是生气。
潘先生将飓风天被水泡坏的车子拖到广汽丰田福州嘉利德斯店(下称“丰田4S店”)修理,过后发现丰田4S店的修理清单与实践修理项目不符,与保险公司的清单存在很大区别。潘先生以为丰田4S店存在造假,收了16500元修理费有骗保嫌疑。
中国人民产业保险公司福州市分公司有关部门担任人表明,飓风“苏迪罗”形成福州大量车子被泡水,为了赶快理赔,保险公司与修理职业经洽谈拟定了一整套定损规范,然后按规范等级理赔。假如查实4S店有虚拟修理项目的,触及的费用应当算不当得利,要交还保险公司。
丰田4S店有关担任人称,修理费除了替换配件,还包含工时费、施救费、拖车费以及后期维保费用。经洽谈,丰田4S店承诺,除了替换配件所需的2666元,其它费用悉数交还给潘先生,不过潘先生将无法享用后期维保。
两份修理清单完全不一样
潘先生新买的雷凌牌小车在“苏迪罗”飓风中被水泡坏了,他把车拖到丰田4S店修理,修理费花了16500元。上月中旬,丰田4S店告诉他去拿车。
“我翻开车门看到,车子喷漆没做好,损坏的安全带没换,连车内清洗都没做好。”潘先生说,招待人员说配件已替换,修理人员却说没有换,这让他很愤慨,感觉被4S店骗了。
前两天,潘先生去丰田4S店换机油做养护,无意中在电脑上看到他车子的修理清单,“显着没有换轮胎,修理清单上却写着有换胎费用”。
潘先生说,他请求工作人员给他打印了一份修理清单。通过比对,他发现清单上列了十多个修理项目,实践只要5项有修理。他找4S店讨说法时,4S店供给的修理清单又与他之前打印的清单不一样。
“新车仅仅被泡水一天,有必要替换轮胎,换挡风玻璃,换龙门架,换变速箱吗?”潘先生说,他底子不知道自个的车子修了哪些,花费得不明不白。潘先生以为,4S店设置了虚伪修理项目,存在骗得保险的嫌疑。
潘先生还提出一个疑问,他的车子没有修理那么多项目,而这些修理项目已记录档案,将来他要将车子转手,也会存在修理污点,客观上形成车辆贬值。
疾速理赔保险金一刀切
按正常程序,车辆被水泡坏或许碰撞了,保险公司人员到现场定损,断定哪些配件受损,初定修理费用多少,然后将车子送到修理厂修理。保险公司将最终断定的修理费用打入车主账户,再由车主打给修理厂。
但是,对这次飓风中被泡坏的车辆,保险公司履行的是一套疾速理赔程序。
为潘先生车子承保的是中国人民产业保险公司福州市分公司。据该公司理赔基地副主任施鸿锦表明,“苏迪罗”飓风中许多车子被水浸泡坏了,为了让车 主赶快理赔削减受损,保险职业和修理职业坐在一同,联系多年的从业经历,拟定了“飓风‘苏迪罗’水淹车辆定损规范”,即经现场简略勘查、摄影,依据车身价 值、浸水方位、修理厂等级等,拟定了六级规范,疾速定损理赔。
据知情人介绍,这次福州有16000多辆车子被泡水了。施鸿锦说,这次保险公司自动多承当社
会责任,将补偿金额比平常抬高了10%摆布。依据这个规范,保险公司对车辆理赔数额实施一刀切。依据这个规范断定的保险金,应当能够确保大多数车辆修理。车辆受损有的细微些,有的严峻些,修理厂核算修理费用有了弹性空间。
经洽谈4S店只收2666元
潘先生以为,保险公司依据有关规范,理赔16500元是给车主的,而4S店虚拟修理项目,存在骗得保险金的嫌疑。
对此,丰田4S店王司理供认,实践修理项目与修理清单不一致,这是他们工作中的失误,一起又指出修理清单仅仅公司内部做账用的。他们收取潘先生16500元修理费,除了替换配件外,还包含工时费、整理费、拖车费用以及后期车辆的维保费用。
施鸿锦也说,保险公司按规范定损后,与修理厂签订了一份修理协议,然后将保险金打到车主账户。修理厂收取修理费用,应当包含后期的修理养护。保险公司出具的修理清单,也仅仅内部做账运用,不代表实践修理项目,与实践修理项目也不一样。
施鸿锦一起表明,潘先生以为4S店存在虚拟修理项目骗保的行动,保险公司能够配合核实。假如查实4S店有虚拟修理项目的,触及的费用应当算不当得利,要交还保险公司。
在与潘先生对质中,王司理供认他们只替换了5个配件,总价值2666元钱,别的项目是没有的。王司理承诺,除了2666元配件钱外,其它修理费用将悉数交还给潘先生。
“工时费、整理费、拖车费等悉数免掉了,只当咱们白干吧。”王司理说,车子泡水后,有些配件暂时检查不出疑问,但过段时间也许就会发现了。这次只向潘先生收了配件费,相当于潘先生自费修理了,其车子将无法享用后期维保,以及3年或许10万公里的整车质量养护。