在 “十一”黄金周临近，面对探亲客流、旅游客流等增多，襄阳火车站极力打造古城襄阳名片，用责任、用真心行动确保广大旅客走得了、走得好、走的安全。

湖北襄阳火车站位于汉丹、焦柳、襄渝三条铁路线的交会点，是通往中原、西南和中南各省、区的重要交通枢纽。襄阳城是全国历史文化名城之一，地处湖北省西北部，汉水中游，至今已有2800多年的历史。襄阳境内旅游资源十分丰富，风景名胜达700多处，其中国家级景点6处，省级景点30余处。市内有古隆中、广德寺、米公祠等风景区。人文资源有距今6000多年的枣阳雕龙碑远古农耕文化遗址以及荆楚文化、三国文化等。自然景观有鹿门寺、保康温泉、南河小三峡等；还有南漳楚王墓、神农园等等，遇到节假日是人们游玩的好处所。

“黄金周”期间，襄阳火车站将以人性化服务为重点，继续开展好节日特色服务，为旅客营造良好的旅行环境，提供优质的服务。该站还相继推出了退票费下调，还是实行互联网售票、以及全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”等等，还增加临时客车、动车组连挂等方式增加运能，让广大乘客出行少一份匆忙、多一份轻松。我们理由相信，襄阳火车站以安全舒适、便民利民惠民的举措，服务好广大乘客，作为一个城市的文明窗口，必然会为古城襄阳增添更多、更美的秋色，吸引着更多中外游客，也为这个古城经济上带来新的活力。

该站先后成立营销宣传小分队，提前深入到襄阳市内各大中专院校、旅行社、企业，人口密集的闹市区，大张旗鼓开展营销宣传活动，向学生和广大市民发放最新列车时刻表，采取板报展示、专人讲解、有奖问答的形式，积极宣传铁路安全常识和便民举措。该站提前组织客货、安全等专业人员重点对管内各客运车站的售票电脑、电子标示牌、“三品”检查仪、消防器材、地道照明、上水管等客运和卫生设备进行了全面检查、维修、置换；定人、定岗、定责落实地道、候车室、售票大厅、站台、旅客乘降组织等安全措施，在重点处所和关键部位增派职工把守，防止旅客拥挤、钻车和横越线路；成立由机关干部、党团员组成的志愿者服务队，随时准备投入客流高峰期的服务和疏导。