昨天是西安火车站节前最为忙碌的星期天，又是火车票退票费调整实施第一天。西安车站开设了三个退票窗口，但是退票旅客并不是很多，每个退票窗口只有10多人排队退票，车站方面在售票大厅门口张贴了火车票退票费由车票面额的20%计收，调整为按车票面额的5%计收，一位妇女退了从西安至六安的硬座车票，票额是120元，车站收了退票费6元，如果按原来20%计收，这位旅客要支付24元退票费，现在节省了18元，这位妇女说退票费的调整为她节省了一天伙食钱。

由于现在西安铁路提前10天预售火车票，在售票大厅十日内售票窗口，购票的旅客排起了长龙，每队都在四五十人，西安车站迎来旅客购十一黄金周车票高峰，9月30日多趟列车无票，有的车次连无座票也已经售完。

　　由于目前火车票的预售期是十天，在十日内预售票窗口可以看到，排队的旅客特别多，在售票大厅外的滚动显示屏也可以看到，9月30日、10月1日，这两个旅客出行的高峰日，多趟列车已经无票、有的热点大城市连无座票都售空了，旅客出行请留意车站的票务信息。

西安市火车票代售点有91个，由于各代售票窗口票额一致，大家尽量勿在人流量大的代售点排队，尽量选择人少的代售点购票，越早排到，买到票的几率越高。但很多旅客一说到买火车票，立即就往火车站赶。实际上，火车站售票大厅与铁路部门设的各代售点联网，车票由计算机集中控制，不存在某窗口优先情况。售票大厅有票，代售点也有，花时间跑火车站，不如就近去代售点效率高