珠海市民李女士的身份证曾与人重号,虽然对方已在两年前更换身份证号,但由于对方已用旧身份证在某银行开了户,导致李女士最近在该行开户遇阻,并因工资卡办理时间太久被解聘。
重号虽已改
核查系统仍显示重号
9月初,市民李女士刚找到一份新工作,新公司要求李女士开一张银行的借记卡作为工资卡。9月8日,李女士到珠海该银行旺角百货支行开户时,却被工作人员告知,她的身份证号与别人重号了,因此无法办理开户手续。
据李女士介绍,她10多年前从老家四川迁来珠海,身份证于2005年在广东珠海市公安局办理。得知自己的身份证重号后,她马上到派出所查询,确认李女士的身份证确实曾经重号,但重号的另一方已于2009年主动申请更改了身份证号。
因此,李女士的身份证号码目前是唯一的,派出所也为李女士开出了一份证明。
办卡拖太久
新公司以此为由解聘
不过,李女士却仍然无法在银行开户。银行工作人员向李女士提供了一份该行的联网核查结果证明,核查结果显示,与李女士身份证重号的人林某也在江西一家银行开了户,且身份证也是合法有效证件。
为开户,李女士和丈夫来回奔波于银行和派出所之间,但仍然无果。经多次协调,李女士最终于10月13日凭户口簿号开了户,但仅办理了存折,无法办理借记卡,也无法使用网上银行、电话银行等业务。
同时,由于办理工资卡时间拖得太长,李女士原本将任职的新公司以“证件信息可能有问题”为由,不再聘用李女士。
为何查询系统未及时更新? 系统显示无法人为更改
李女士质疑,公安部门的身份证信息核查系统早已显示她的身份证号不再重号,为何银行核查系统的个人信息却仍然滞后?
该银行负责人解释,所有商业银行都统一使用中国人民银行的身份证信息核查系统,只要该系统显示重号,市民的开户申请就不能被系统通过,这是无法人为更改的。而至于为何该系统与公安部门的系统信息不一致,该负责人表示暂不清楚,并称这种情况也为银行方面造成了困扰。
为何其他银行开户未受阻? 各银行把关力度或不同
李女士此前曾在其他多家商业银行开户,但从未遇到过障碍,“既然所有商业银行都统一使用中国人民银行的信息核查系统,为何在其他银行就能开户呢?”
该行有关负责人表示,一方面可能因为每个银行对于身份证重号开户的把关力度不一样,另一方面也可能因为银行的信息核查系统,会自动默认首先开户的证件为有效证件,而与李女士重号的林某此前从未在这些银行开户,因此李女士能够顺利开户。
如何解决重号无法开户问题? 将更正重号人开户资料
虽然李女士目前已用户口簿号办理了存折,但她担心,如果银行信息核查系统里的身份证重号信息一直不更改,以后她办理其他银行业务时仍会受阻。
据该行有关负责人介绍,如果重号另一方不主动到银行更改其开户证件资料,那么银行的信息核查系统也无法自动更改。因此,目前只能通过珠海地方分行尝试尽快与林某取得联系,更正其开户资料。