一些家电下乡中标企业和流通企业的人士表示,家电下乡销售“神话”能否延续,不仅取决于政策的优惠度、程序的便捷度、环境的宽松度,更取决于生产、流通、服务本身的长足进步。因此,一些中标企业的人士呼吁,家电行业本身还要在产品、销售、推广、广告宣传、售后等多方面进行提升。
美的集团冰箱事业部市场总监姚乃强说,家电下乡对企业完善自身的产品、制造、品质、销售、售后服务等能力提出了新的要求,是家电企业修炼内功的一次机遇。企业首先应配合政府做好政策的广告宣传、执行工作,同时开发出更适合农村消费使用的产品。
在优化产品的基础上,提升市场营销能力,推进市场建设尤为关键。合肥美菱股份有限公司营销总监秦塘宗表示,随着乡镇网点基本实现全覆盖,加之渠道网络宽度与深度的不断夯实以及户外墙体广告的推广,家电产品从渠道、产品、服务都拓展到三四级市场,如何提高在经销商中的美誉度、保障渠道的稳定增长,都成为决定产品销量稳定增长的关键因素。“而当市场占有量大幅度提升、销量不断攀升的目标变成现实后,最大的挑战就是来自于如何满足消费者的服务需要,这就要求企业必须从之前单纯市场冲量的粗放式发展向服务渠道与销售渠道相匹配的双赢模式转变,改善家电制造业以及上下游产业链的整体经营状况,这对整个家电行业来说都将是一次革命性的挑战。”他说。
在流通企业方面,丁世武指出,要加强销售网点的宣传强度,积极推进销售网点的“下沉”,让更多的农民方便地接触到家电下乡;同时从销售领域加强监管,严防不合格产品流入农民手中,对一经发现的以次充好、坑农害农行为,即对该品牌全部清场撤柜,维护好家电下乡的整体信誉。
此外,商务部综合司相关负责人也建议广大家电下乡中标企业,首先要充分认识到农村市场的复杂性,满足其所需产品性能,适应其较高的物流成本等。其次要将设计、质量、渠道、服务等作为一个整体全盘考虑,综合提高,避免出现某个方面的“短板”。此外还要严格按照规范的销售程序进行,特别是要重视和研究新出台中标企业考核办法,创造出更好成绩。 www.hbqtgg.com 服务热线4006060805