一线销售人员的流失陡增更惹人关注。据广东墙体广告了解,连锁卖场大门店通常需要职员200~400来人,有的甚至更多,其中一线销售人员占了绝对比重。就其销售人员的构成来看,主要由厂家派驻促销员和卖场自有营业人员两部分组成,但两者的流动性和流失性与往年相比都有所增大。
“厂家派驻促销员的流动性很大。”东莞国美相关部门负责人介绍称,卖场也会根据促销员的业绩,要求厂家及时调整不达标人员,自有营业人员也有小幅流动,“这在东莞整个家电零售行业都是如此”。部分连锁家电卖场亦叹称,如今一线销售员的流失率明显有所上升,在年底补招人力“难度不小”。但对具体的流失率却口风甚紧,不愿作更多透露。
“由于近年东莞人口流失,连锁零售业所需的一线人员一直有所紧缺,很难及时补缺到位。”东莞一本土连锁商超相关部门负责人如是透露。
广东墙体广告表示,销售人员流动性大的现象一直存在,现在不过是有所加剧而已,“超市在淡季时尚能应付自如,但旺季时只能急补临时工”,现在已经难以招到人。