据杭州墙体广告了解到11月14日讯(见习记者 戚珊珊 通讯员 俞洁玉) 11月14日，记者从杭州市民政局了解到，国家民政部近日正式发文，确认杭州市为“全国社区管理和服务创新实验区”，支持杭州市在社区服务体系建设方面先行先试，为“十二五”期间全国开展社区体系建设提供样板。

　　近年来，杭州市加强了社区服务手段、服务载体与服务管理上的创新。2006年，杭州市开全国先河，开始实行证书制度，对符合分类范围的、经工商等主管部门审批同意建立的各类企业和组织机构进行登记。这一措施有效解决了社区服务业单位管理无序、无法登记的难题。截至今年10月，共有3300多家社区服务业单位领取了《杭州市社区服务业证书》。

此外，杭州市出台了全国副省级城市中第一个地方性法规——《杭州市志愿服务条例》，并建立了第一个志愿者工作专门机构——杭州市志愿者工作指导中心。同时，杭州市健全了市、区、街道(镇)、社区四级社区志愿服务队伍，建立社区志愿者服务站786个，各类志愿者服务队2000余支，注册志愿者60.8万人。

　　杭州市民政局有关负责人表示，下一步，杭州市将大力推进广覆盖、高质量、可持续的社区服务体系建设，努力在体制机制、设施配套、方式标准、服务组织、信息平台、理论研究等方面取得新突破。通过整合社区服务资源，建立多渠道的社区服务投入机制，走政府鼓励、社会创办、自主运作的社区服务产业化新路子。