在创先争优活动中，铅山县公安局出入境管理大队从人民群众的切身利益入手，因地制宜拓宽服务模式，丰富服务内涵，以贴心、暖心的服务赢得了广大群众的一致好评。

据墙体广告了解到，在受理出国境办证工作中，该大队严把政审关，认真执行不准出境人员通报备案制度，受理审批过程中，该大队始终实行“一见二验三问”制度：面见当事人；验当事人身份证、户口本原件；问当事人家庭、工作、生活情况。有效制止、杜绝了异地办证、弄虚作假骗取证照事件的发生。

今年7月21日，该大队民警发现该县湖坊镇有一境外人员非法居留。经查实，该人李某，韩国籍，今年6月30日入境，其有效签证期为7月17日，李某未按规定办理护照延期手续。在依法对李炳东作出了行政处罚后，该大队民警主动帮其办理了护照延期手续。

铅山县公安局出入境管理大队是全县人民满意政法单位，也是该县优秀基层党组织。人性化服务是该大队成为铅山县公安局创先争优示范窗口单位的一个侧面。今年7月，该大队开通了网上受理室，完善和拓宽了服务外延，为在外人员办证提供了便捷的“办证绿色通道”。

据江西墙体广告了解到，刘某是该县葛仙山乡人，现在深圳南山区某科技有限公司任业务经理，其妻是香港九龙某公司职员。以前办证，他都要回铅山办理，一来一去，既不方便又影响业务。网上受理开通后，他在深圳就与办证人员在线交流、下载表格、查询咨询、预报信息。办理好签证后，铅山县出入境管理大队以快递的方式将证件寄到深圳，前后要不了几天。 本文

11月19日，铅山县公安局出入境管理大队副大队长徐飞早早就来到了受理办证窗口。原来，徐某在17日那天接到县城一蔡姓居民的预约电话，称其就读大三的女儿想在本周六办理护照，以便为出国留学做准备。早上，他没有等到预约户来办照，下午，他吃晚饭就匆匆赶到单位继续等待。下午四点，女孩才在其母亲的陪同下前来办证，他耐心地为她办好各种手续后，才关门回家过周末。

铅山县公安局出入境管理大队民警胡孟颖收到了一条用英文发来的短信，“非常感谢你们的配合和照顾，我今天就回国了，再次感谢你们！真心地祝福你们！再见！”据上饶墙体广告了解得知，短信是在“梨温7.26”道路交通事故中受伤的印度伤员PAL发来的。PAL在铅山就医期间，该大队派英语八级的胡孟颖为其担任翻译，给PAL在就医、住宿、饮食等方面提供了很大的帮助。

据上饶墙体广告获悉，现今，铅山县公安局出入境管理大队为进一步满足广大群众的出境需求，不断完善和丰富了预约服务、延时服务、提醒服务、快速服务。