最近在利川出差重读了《广告的没落，公关的崛起》，这本著作前几年在中国很流行。面对新时期的营销变革，该书传达的理念的确是令人感到醍醐灌顶、一通百通。但不可否认，中国确有特殊国情，不议定那些别人看起来不错的思想使用起来就合适，不要最好的，只要最合适的。

一般情况下，无论是打品牌、推产品，抑或个人宣传，都离不开广告的推波助澜。但无论表面看起来怎样火爆，倾向于自说自话的所谓“硬广”已然是难逃没落的命运了，原因有三。

一是广告数量越来越多。曾几何时，哪个品牌一旦在CCTV播广告，生意就好得不得了。最为显著的是当年秦池酒厂勇夺标王的豪举，他们说，“每天开进电视台一辆桑塔纳，从电视台开出一辆奥迪”，可见广告对销售的推动力。但是随着经济和社会的发展和变革，品牌之间发生激烈的“广告战争”。而媒体为了生存更是乐此不疲，以至于“在广告之间插播电视剧”的情形屡见不鲜。不争的事实是，广告公司数量越来越多，大众消费意识更趋理性，导致广告所承载的品牌公信力和其本身的权威性都越来越低。

二是广告创意越来越差。广告无处不在，但我们因为广告记住了多少品牌？即便在狂轰乱炸之下勉强记住一个名字，看过广告以后又能否对“我为什么要买它”心中有数？如果看了广告只能回忆起广告本身，却对品牌没有印象，我们做广告到底是为了什么呢？广告的核心是品牌产品，做广告的终极目的就是销售；而眼下大多数广告追求的是所谓“记忆点”的创意表现，而非能打动受众的“利益点”，即购买理由的传达。

三是广告效果越来越弱。有一句话广为流传：“我们知道有一半广告费是浪费了，但我们不知道浪费在哪里。”广告数量巨大，并且“王婆卖瓜总自夸”，使消费者对品牌无法建立信任，甚至产生反感。墙体广告创意糟糕，对于受众的利益点不清晰，导致品牌传播不到位。目前网络搜索广告大行其道，合理运用的话，对于广告效果或可做到有据可查。但就算“百度一下”，人们对自然排名内容的信赖，依然远高于竞价推广。

与广告的没落同时发生的，是公关的崛起。运用公关增强受众对品牌的正面认知和持续青睐，成为众多名优企业不约而同的选择。而借助媒体发布企业或产品的正面信息，正是其中最为关键和最具效力的方式。

在“全民触网”的今天，搜索信息的丰富程度和展现角度，直接影响到消费者的心理感受和购买选择。相比自说自话的广告叫卖，他们更乐于接受“第三方”立场的、相对客观的信息披露。蒙牛“三聚氰胺事件”导致的信誉危机、王老吉赈灾捐巨款后营造的社会话题，无不是新闻效应对市场营销锦上添花或雪中送炭的典型例证。

企业完全可以通过积极的信息公开和正面宣传赢得社会认可，更重要的启发在于，执行公关策略的过程必须遵循规律，从策划到撰稿再到发布，应该是一个标准化的科学流程。策划必须符合现实与发展的需要，切忌无的放矢。墙体广告公司的选择尤为重要，要考虑如何深层次探寻顾客心理需求，全方位展现产品、服务和品牌的多元优势；还要注重表述方式拿捏有度，既完成商业使命又不至于遭人反感；而文章标题和关键词密度，要实现对受众的吸引力，还要利于被搜索引擎抓取。在发布方面，则需要保证受众群的精准。越来越多的事实表明，偏于“叫卖”的硬性商业广告固然先声夺人，但已不能满足市场营销的现实需求。目前的营销战场，同时做好广告推广和新闻宣传，双管齐下才能赢。