据常德墙体广告了解到，常德为提高人民生活质量，加大为基层权重服务的理念。将提高警务效能和战斗力，切实加强警队作风建设，加强警民合作，为常德市民贡献出自己的一份力量。着力加强创先争优活动，为服务群众落到实处。

 　　领导包案，化解矛盾。常德大队按照“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，采取预约接访、随机接访等形式，认真落实大队长信访接待日制度，大队“一把手”和信访分管领导每月接访不得少于1次，其他分管领导每季度接访不得少于1次。经常德墙体广告了解得知，李某之子李某某于今年3月6日晚上在经开区工业园乾明路骑摩托车上班途中撞到路边大树意外死亡，后经事故认定为一起单方交通事故，家属不同意该结论，其子死亡不能按照劳动法认定因公死亡得到获赔。便组织自己的亲朋好友及村民到恒安纸业集团公司封堵生产基地大门，并扬言要将尸体抬放公司来。在区管委会综治办的组织协调下，积极配合做死者亲戚家属的工作，反复说明该起事故的勘察分析情况，大队领导也耐心地做信访人的思想工作，并与信访人所在地乡村领导取得联系，争取支持。极好的维护了社会稳定。

　　单位联点，服务基层。一方面开展警企对口联系。明确大队领导和中层骨干一对一联系。了解分析治安形势，了解常德企业生产、经营活动中存在的实际困难，加强警企换位体验和交流互动。积极维护企业正常的生产经营秩序和企业员工的生命财产安全进行了交流，并主动向企业征求道路交通管理方面的意见和建议。另一方面强化社区结对帮扶。充实和壮大了社区联系民警队伍，极大地激发了社区警务活力，实现了社区警务和交通安全服务管理工作的共赢，取得了实实在在的效果。

　民警联户，结对帮扶。大队结合社区扶建工作，开展“公安民警在您身边”主题公益活动，股室及中队每名民警人手一本民情日记，都在本单位的社区扶建点联系一户群众，重点是对困难户中的残疾人、孤寡老人和留守儿童，开展结对帮扶困难群众活动，让群众感受党和政府的温暖。同时深入农村、社区等基层单位了解民意、倾听民声，参加生产劳动和社会公益活动。目前，大队各基层股室、中队民警已与102户困难居民建立了结对帮扶关系，累计捐款近万元，送食用油、大米、面条等生活物资若干。

   常德深入开展“访基层惠民生，解难题促发展”作风建设主题活动，常德市公安局交警支队直属三大队扎实开展了“一包双联”活动”，积极转变作风、服务基层，将联系群众的举措落到实处，取得良好效果。