在日趋高速发展的网络时代中,电商得到快速发展,网络购物成为了大部分消费者的一个趋向。5月30日,据铜仁墙体广告获悉,网络购物在高速发展的同时,也出现了很多问题。网络卖家好多只注重销售的问题,而不注重售后服务的问题,这样造成网络购物的大量投诉。
据铜仁墙体广告了解到,消费者对网络商品交易的投诉,主要集中在数码产品、通讯器材、化妆品、服装、图书音像等方面。投诉的热点主要表现在,比较突出的是以低价销售假冒伪劣商品。一些不法经营者利用网上销售的价格优势吸引消费者,在支付现金后,将假冒伪劣商品销售给消费者。消费者一旦发现商品存在问题时,往往很难找到经营者。既使找到了,经营者也会以各种理由搪塞推脱。由于异地消费处理过程繁琐,再加上缺乏购物发票、维修记录等有效证据,增加了消费者的维权难度。
在网络购物高速发展的同时,网络购物的监管力度没有跟上,而且网上消费者维权也没有的得到很大的表现,这样造成消费者的利益受到很大的损害。铜仁墙体广告认为,相关部门应该加大对网络购物的监管力度,加大对不良卖家的惩罚力度,从而确保消费的利益得到保护。