陕西墙体广告 　　做服装生意的李女士，花75元的快递费，把四包换季衣物交给快递公司，从荣昌县城送回主城区的总公司退货。货尽管送到，衣服却被不明液体污染，快递公司仅答应按快递单上的“快递效劳协议”，即依照快递费3倍或5倍补偿。
　　这个约好是不是霸王条款？近来，荣昌县法院的一纸判定给出了清晰答案：快递效劳协议的这个约好归于无效的格局条款，并判定快递公司补偿李女士2万余元衣物丢失。据悉,判定已收效。
　　原告：快递四包衣服被污染
　　李女士在荣昌县城经营了一家服装店，也是重庆某品牌服装公司的加盟商。上一年7月，因气候变化，她将换季的四大包衣服交给某快递公司，寄回坐落主城区的总公司，为此付出了75元的快递费。
　　总公司连续收到这四包衣服，拆开包装后发现，衣服已被不明液体污染，底子无法再销售。李女士找到快递公司出具了证明，快递公司认可被污染的衣服丢失为21439元，但不愿照价补偿。
　　“没办法，不得不告！假如快递不赔，总公司不行能来承当，丢失由我来摊，那怎么可能嘛！”李女士一怒之下，将快递公司告到了荣昌县法院，索赔衣物丢失21439元。
　　被告：协议只约好3~5倍补偿
　　庭审中，快递公司辩称，按快递单上载明的“快递效劳协议”的约好，李女士没有对邮递货品进行保价，公司对丢失只能依照快递费的最高三倍或五倍进行补偿。李女士很是愤慨：照这个倍数，75元快递费，只赔225元或375元，连丢失的零头都不够。
　　快递公司解说，快递单反面的快递效劳协议中载明：“未保价快件，按寄件人在运单上选填的本次丢失付出快递费的合理倍数补偿，寄件人未选填补偿标准的，视为同意按本次实践付出的快递费的三倍补偿”。
　　李女士以为，快递公司污损衣物，应当依照实践丢失来进行补偿。依照快递公司的说法，假如快递员发现包裹中是贵重物品，就可以毫不隐讳地把客户的东西占为己有，就算扯皮，也只给几百元的补偿，那不乱套了。
　　质疑：这些约好只对快递有利
　　快 递公司不补偿高额丢失款的依据是快递单，快递单正面印制了“重要提示”：“……2、贵重物品和单票内件价值超越人民币1000元的快件尽量保价；3、补偿 约好：未保价快件按运单选填的快递费倍数补偿，未选填的视为按快递费的三倍补偿；保价快件在保价价值规模内补偿；4、寄件人对未保价快件丢失补偿标准选填 快递费五倍以上的补偿标准时，快递费由两边洽谈断定……”
　　李女士以为，这些都归于霸王条款，都只对快递公司有利，对客户则是各种不利。
　　法院：这归于无效的格局条款
　　荣昌县法院审理以为，快递单是格局合同，依照合同法规则，快递公司作为供给格局合同的一方，应当遵从公正准则，断定当事人之间的权力和职责，并采取合理的方法，提请对方留意革除或约束其职责的条款，并对该条款作充沛的阐明和奉告。
　　法院以为，快递公司尽管在快递单正面中部使用了重要提示条款，但没有对内容、不保价将发生什么法令结果等作出清晰阐明，也没有实行充沛的奉告职责。
　　别的，快递公司供给的快递单效劳协议条款中，关于“补偿标准”的规则，减轻了承运人（快递公司）的职责、加重寄件人担负，显着违背公正准则，排除寄件人的索赔权力，事前也没有向李女士提请留意该条款，或加以阐明，条款归于无效的格局条款，对李女士不发生法令效力。
　　法官确定，快递单上的规则归于“霸王条款”。近来，荣昌县法院判定快递公司补偿李女士丢失款21439元。
　　快递单上的霸王条款
　　你看看自个中枪没有
　　新年接近，大家纷繁赶紧置办年货，网购依然坚持热度，快递公司也很忙，也很容易发生胶葛。
　　关于快递职业存在的涉嫌构成霸王条款的格局条款，长时间从事消费者维权的重庆长隆律师事务所徐兴权律师进行了点评。徐兴权律师综合了多家快递公司在快递单上的重要提示和反面的约好，首要关于快递职业货损补偿、无法投递物处理、延误送货补偿等方面进行了解读。
　　霸王条款 货品损坏，不照价补偿
　　条款：本公司关于由于物品运送的延误或丢失，所形成的任何丢失不承当职责，只依照运费的X倍补偿。
　　律师定见：形成货品损坏，快递公司应按市场价格补偿。
　　依据《合同法》：当事人一方不实行合同职责或者实行合同职责不符合约好，给对方形成丢失的，丢失补偿额应当相当于因违约所形成的丢失，包括合同实行后可以获得的利益。承运人对运输过程中货品的毁损、灭失，承当损害补偿职责。
　　霸王条款 无法投递，快递自行处理
　　条款：1、非承运人缘由无法投递的交寄物，承运人予以返还，由此发生的费用由寄件人承当，但不易保存的物品，承运人有权不予返还，并可随时处置。2、无法投递和返还的交寄物，自收寄交寄物之日起60天后，承运人可自行处理。
　　律师定见：无法投递，快递公司无权自行处理。
　　关于无法投递的物品，可以退还寄件人的，都应当返还给寄件人。依据《物权法》的相关规则，承运人无权随时处置客户的物品，也无权享有60天后自行处理权，承运人应当依照法令规则处理相应的物品，比如说可以依法交由政府管理部门进行保管处理。
　　霸王条款 节假日形成延误不予补偿
　　条款：延误补偿（指超越两边约好效劳时限），由于承运人缘由延误每满一个工作日给寄件人减免本票运费10%，因延误承运人减免总额最高不超越本票运费的40%。2、因节假日形成的延误，承运人不承当职责。
　　律师定见：节假日延误，快递公司应承当职责。
　　假如寄件人在处理邮寄时与承运人之间就此进行过约好，应当依照两边之间的约好处理；假如没有约好，则应当在合理规模以内给予相应补偿。据快递职业的业内标准《快递效劳国家标准GB/T27917》A.3.2规则，延误补偿应为革除本次效劳费用。
　　《合 同法》规则，因节假日形成的延误，应当看详细是谁的缘由形成延误，假如是收件人的缘由，比如说写的收件地址是单位，节假日时期由于放假休息而不在单位无法 接纳的，则快递公司可不承当职责；假如收件人在节假日时期完全可以正常接纳货品，由于快递公司的缘由形成延误，则快递公司依然应当承当职责。