近期，怀化车务段党委在党员和群众中开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动，主管客运的副站长刘莉湘主动要求与郑琼侠进行一对一的谈心。刚开始，刘莉湘找他谈话，他的抵触情绪很大，是怎么样还是怎么样，我行我素。直到有一次在网吧通宵熬夜时，因连续熬夜过于疲劳，倒在了电脑键盘上，网吧管理员被吓青了脸，一边拨打120将他送住怀化中医院，一边赶紧派人跑到车站，通知车站领导。刘莉湘迅速赶往医院，帮助办理好入院手续。

据怀化墙体广告悉，在住院的一个星期里，刘莉湘每天中午、晚上亲自安排食堂熬粥、煲汤送往医院，郑琼侠虚弱的身体逐渐恢复，茫然的眼神也逐渐变得有神起来，只是仍紧闭双唇，仍不愿说话。住院第五天，刘莉湘坐在病床边埋着头给还在打点滴的郑琼侠削水果时，郑琼侠眼眶一红，激动的大喊一声：“刘姐！”，接着，把满肚子的懊悔全盘托出：郑琼侠曾经在仁里冲车站担任过团支部书记，仁里冲的全路“青年文明号”就是他带领青年团员们一手创建的，然而，在取得优异的成绩与荣誉后，郑琼侠开始慢慢变得不可一世起来，同事们开始远离他，自己也在骄傲中迷失了继续前进的方向，再后来，他放弃了自己，变成了车站“最不放心的人”。

郑琼侠告诉刘莉湘，当人生从高峰跌到低谷后的这么久以来，他讨厌别人瞧不起他的眼神，也不愿接受别人同情的帮助，自己只有靠玩游戏、上网、打牌才能稍微忘记那种失落，直到这次生病，他才真正感受到刘莉湘是发自内心的为他担心，怀化车站也是真心的想要帮助他，他顽固的心上那层硬壳被悄然拨落。出院后，郑琼侠“闪电变身”，准时上下班，严格按标准化作业，与同事们一道，以热情的态度为旅客服务，全力支持车站工作。不但自己按照要求去做，而且还能带动班组其他职工一起进步。

怀化大侠的华丽转身，为我们诠释了人生的路是靠自己的去改变，人生也可以得到180度的华丽转变，为自己的人生添加一份色彩。