近日，墙体广告了解到一则消息，某洗浴中心重新装修后换了个名字，顾客以前办的储值卡竟然不能用了。今年8月，市民刘先生在某商务会馆办了一张VIP储值卡，充值2000元。两个月后，该会馆重新装修后开业，刘先生前去消费。出门结账时，被告知原来的储值卡不能使用。

服务员说，现在公司改名字了，和以前的商务会馆不是一回事。刘先生很是生气，卡里还有1700多元，还是原来的地点，怎么就不能用了。

据有着同样遭遇的胡先生说，这里的服务员大部分都是原班人马，该公司负责人说，公司以前的员工路某悄悄注册了另外一个公司，后来携款离开。他们也是受害者，准备向警方报案。

河南见地律师事务所律师樊东辉认为，该公司的法人主体资格没有变更，该公司涉嫌以虚假主体欺诈消费者，不能因此逃避责任。消费者可以向公安部门报案，追究该公司实际经营者的责任。

无独有偶，某理发店店主被查出癌症，店主第一时间想到的却是将顾客储值卡里的钱退给顾客。十多年前，马玉剑和妻子开了一家理发店；半个月前，马玉剑被查出肺癌晚期，理发店被迫停业转让，夫妇俩做的第一件事是通知老顾客前来退储值卡……

这家理发店的店铺门面十分简单，店内装修也很普通。因为店铺已经转让，在１０平方米左右的房间里已经看不到什么家具。马玉剑夫妇几天前通知顾客前来退卡的告示依然贴在门上：“在１１月１０日、１１日两天办理退卡，请互相转告，谢谢。”

妻子说刚查出病情的时候，事情千头万绪，他们的情绪也濒临崩溃。但稍微平静后，马玉剑最先要做的事情就是给顾客退卡，这起初让家人很不理解。后来得到家人的理解和支持后，马玉剑一边看病一边和妻子开始联系顾客，还在店铺的门上贴了通知。十余年的生意突然走到了终点，这让夫妇俩难以割舍，因此，他们想让“诚信十年”有一个“完美”的结局。

马玉剑夫妇的事迹经网络传播后感动了无数网民。有很多人慕名而来，有的要伸出援助之手，帮助马玉剑渡过难关，有的要提供保健配方，帮助他治疗。但是都被他婉拒了。

安徽广告了解消协时常会接到的由经营者不诚信经营引起的投诉，身边的反面教材给民众带来很多负面冲击。马玉剑的事迹让人们感到了传统道德的力量，他没有因身体的不适和家庭的不幸而违背诚信经营的准则，值得所有经营者学习。

现如今，关于预付费卡经营者逃逸的矛盾纠纷已经引起我们的高度关注，消费环境需要持续规范希望马玉剑的事迹能在商家中引起反响和共鸣，让全体经营者共同努力，给消费者塑造一个更加无忧的消费环境。