据墙体广告了解，由市文明办、市志愿者协会编写的《上海志愿服务发展报告（2011—2012）》昨天发布。这是上海首次发布，也是国内志愿服务事业第一次正式发布的发展报告。发展报告全面、系统、权威介绍上海志愿服务的发展历程及上海志愿服务事业的总体状况。今后上海将每年发布年度志愿服务事业发展报告。 

目前本市经常性开展的项目已达7000多个，共分为20大类。报告显示，按照项目数量，排在前三位的分别是便民类、环保类和交通类，三者合计项目数为4867个，占比超过60%。其中，便民类项目中最多的是社区服务，占比31.2%；环保类项目中最多的是清洁城市，占比32.8%；交通类项目中最多的是交通文明，占比43.2%。

志愿力量的来源主要为社区（包括街道、居委会、村委会）、党政机关、学校、社会团体、医院和企业等，其中，社区占比51.1%，这表明一半以上项目的志愿者来源地和项目实施地在社区，社区志愿服务涉及居民工作、学习、生活等各个领域，可以有效弥补政府服务和市场服务的不足，成为重要的志愿服务领域和实践阵地。

上海已建立了较为完善的基地、项目、岗位、活动“四位一体”的志愿服务体系。今后上海市将积极推动科技馆、博物馆、医院、公园、敬老院等一批公益性场所建设成志愿服务基地，开发设立服务岗位，吸引广大市民群众参与服务，而公开招募志愿者的志愿服务项目每年将递增约10%。