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安徽淮南市:开办身份证速递直投业务

2011-09-09 15:20:26 相关案例: <%=link%> 本文标签:安徽淮南墙体广告

安徽淮南市邮政局为了方便用户就近办理业务,高度重视身份证速递直投业务发展,加强与公安部门的协调配合,进一步规范服务流程,明确服务要求,狠抓服务质量,墙体广告促进了业务的快速健康发展。

为了方便用户就近办理业务,淮南市邮政局在全市12个邮政营业网点开办了此项业务,并分别针对网点受理人员和投递人员举办了业务培训班,使相关人员及时掌握了业务的流程、投递时限、服务标准和操作要求等。为保证业务的健康发展,淮南市邮政局还进一步规范了前台受理、信息上传、证件接收保管、投递等环节的流程,细化了投递、查询等服务要求,并指定专门机构,选派责任心强、业务素质高的人员负责日常的组织、协调、管理、质量监控和监督检查,使业务运行始终处于闭环状态。为做好业务宣传推广,淮南市邮政局与公安部门共同制定了业务宣传方案,积极组织当地媒体开展了新闻报道,在政府公开网发布了相关业务信息,并在全市各派出所和邮政相关网点摆放业务宣传牌和宣传单,近期还将投放电视字幕广告,进一步扩大业务宣传范围。

为了确保高考学生能够及时、准确、方便地收到身份证,淮南市邮政局还开通高考生绿色通道,优先处理、全程跟踪、个性投递考生的身份证,得到了广大考生和家长的好评。同时也取得了较好的经济效益和社会效益。

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